Moser e Kalton(1971) descrevem a entrevista como uma conversa entre um entrevistador e um entrevistado que tem o objetivo de extrair determinada informação do entrevistado. Isto, afirmam este autoras, pode parecer uma questão muito simples mas sair com êxito de uma entrevista é muito mais complicado do que estas afirmação sugere.
Wiesman e Aron (1972) compara a condução de uma entrevista a uma expedição piscatória e explicando esta analogia, Cohen (1976) acrescenta que, tal como a pesca a entrevista é uma atividade que requer uma preparação cuidadosa, muita paciência e experiência considerável se a eventual recompensa for uma captura valiosa.
A maioria das entrevistas, realizadas na etapa de recolha de dados de pesquisa, situam-se entre o ponto completamente estruturado. É importante dar liberdade ao entrevistado para falar sobre o que é de importância central para ele, em vez de falar sobre o que é importante para o entrevistador, por isso a estrutura da entrevista deve obedecer a tópico cruciais. A entrevista focalizada tem este tipo de tópico, esta consiste no fato de se estabelecer previamente uma estrutura (guião), simplificando assim grande mente a análise subsequente. Este ponto é relevante para qualquer pesquisa.
Etapas:
- Decidir o que se quer saber;
- Perguntar a nós próprios porque necessitamos de obter determinada informação;
- Questionar: Será a entrevista a melhor forma de obter a informação;
- Se este instrumento o for, iniciar o esquema de perguntas baseadas nos objetivos de estudo;
- Decidir o tipo de entrevista a realizar;
- Aperfeiçoar as questões de acordo com o orientador;
- Considerar a forma como as questões são analisadas;
- Preparar o guião da entrevista;
- Testar o guião com colegas;
- Selecionar os entrevistados;
- Marcar hora e local com os entrevistados;
- Pedir autorização para a realização da entrevista, caso se tenha de recorrer a uma pedido formal;
- Apresentar de forma explícita o objetivo da pesquisa;
- Indicar o tempo de duração da entrevista;
- Realizar a entrevista com sucesso.