Moser e Kalton(1971) descrevem a entrevista como uma conversa entre um entrevistador e um entrevistado que tem o objetivo de extrair determinada informação do entrevistado.  Isto, afirmam este autoras, pode parecer uma questão muito simples mas sair com êxito de uma entrevista é muito mais complicado do que estas afirmação sugere.

Wiesman e Aron (1972) compara a condução de uma entrevista a uma expedição piscatória e explicando esta analogia, Cohen (1976) acrescenta que, tal como a pesca  a entrevista é uma atividade que requer uma preparação cuidadosa, muita paciência e experiência considerável se a eventual recompensa for uma captura valiosa.

A maioria das entrevistas, realizadas na etapa de recolha de dados de pesquisa, situam-se entre o ponto completamente estruturado. É importante dar liberdade ao entrevistado para falar sobre o que é de importância central para ele, em vez de falar sobre o que é importante para o entrevistador, por isso a estrutura da entrevista deve obedecer a tópico cruciais. A entrevista focalizada tem este tipo de tópico, esta consiste no fato de se estabelecer previamente uma estrutura (guião), simplificando assim grande mente a análise subsequente. Este ponto é relevante para qualquer pesquisa.

Etapas:

  1. Decidir o que se quer saber;
  2. Perguntar a nós próprios porque necessitamos de obter determinada informação;
  3.  Questionar: Será a entrevista a melhor forma de obter a informação;
  4. Se este instrumento o for, iniciar o esquema de perguntas baseadas nos objetivos de estudo;
  5. Decidir o tipo de entrevista a realizar;
  6. Aperfeiçoar as questões de acordo com o orientador;
  7. Considerar a forma como as questões são analisadas;
  8. Preparar o guião da entrevista;
  9. Testar o guião com colegas;
  10. Selecionar os entrevistados;
  11. Marcar hora e local com os entrevistados;
  12. Pedir autorização para a realização da entrevista, caso se tenha de recorrer a uma pedido formal;
  13. Apresentar de forma explícita o objetivo da pesquisa;
  14. Indicar o tempo de duração da entrevista;
  15. Realizar a entrevista com sucesso.

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